Plantillas de EMAIL en FRÍO para generar más ventas

Un buen vendedor sabe que los emails pueden convertirse en una de las formas más efectivas para conectar con sus prospectos. En este post comparto plantillas de emails de ventas que te ayudarán a lograrlo.

Cuando pensamos estrategias de ventas en frío, una práctica que para muchos comerciales es indeseada y genera mucha frustración, la verdad es que sigue funcionando y se recomienda siempre. Por eso quiero mostrarte algunas plantillas de correos electrónicos que podrías implementar ya mismo.

Obviamente, estas plantillas no están “listas para usar”, lo ideal sería que te inspires en ellas y puedas así construir tus propios emails que sean relevantes para tu negocio, público objetivo y tipo de producto/servicio.

Pero antes que nada, veamos qué es un email en frío:

Básicamente el correo en frío es un email que se envía a un prospecto sin su consentimiento o contacto previo. Sería lo mismo que una llamada en frío pero resulta ser menos intrusivo y por ende, muy recomendable.

Pero ojo, no lo confundas con el envío masivo de emails que terminan en la bandeja de no deseados o SPAM, estos correos en frío tienen que ser bien pensados y con un destino inteligente. En este post no vamos a hablar de envíos masivos y te adelanto que esa es una práctica que no recomiendo para nada, sólo perjudicarás a tu marca y no es el objetivo de este blog.

Ahora sí, continuemos.

Empecemos por lo básico:

Reglas de ORO para enviar Emails de Ventas en frío

  1. Creá emails sobre tus clientes, no sobre vos.
  2. Mantené tus emails breves, idealmente con 4 o 5 oraciones como máximo.
  3. Utilizá un lenguaje ‘conversacional’.
  4. Tené en cuenta que mientras menor sea la pregunta, más fácil será de responder.
  5. Aplicá una rigurosa estrategia de seguimiento constante.
  6. En la medida de lo posible, utilizá una herramienta de email marketing automatizado. (Yo soy Partner de ActiveCampaign y podría ayudarte a implementarlo, contactá conmigo)
  7. Sé inteligente en la medición y análisis de tus envíos. Hay que tener en cuenta el compromiso que estás generando por sobre todas las cosas.
  8. Mientras más puedas personalizar tus envíos, mejor será el resultado. Por ejemplo: llamarlo por su nombre, empresa en la que trabaja, industria, competidores, casos reales, etc.
  9. Trabajá tus emails en frío para un objetivo concreto y viable, por ejemplo: conseguir pactar una llamada rápida.

Ahora sí, ¿estás listo?

Plantillas de Emails en Frío listas para aplicar en tus ventas

CASO 1:

Tema del email:

{nombre de la empresa del cliente} + {tu empresa}

Contenido:

Hola {nombre},

Mi nombre es {tu nombre} y con {tu empresa} ayudamos a {tipo de empresas específico} con {objetivo directo del servicio}.

Quería saber cómo gestionan {servicio que gestiona tu empresa} en {nombre de la empresa del cliene} y mostrarte en qué estamos trabajando nosotros.

¿Estás disponible para una breve llamada el {opciones de tiempo/días?

EJEMPLO:

Tema el email:

{Nombre de la empresa del cliente} + LeadFunnel.Marketing

Contenido:

Hola Juan,

Mi nombre es Jorje y con LeadFunnel.Marketing ayudamos a Concesionarios de Autos con la Generación de Leads.

Quería saber cómo gestionan la Generación de Leads en Juan Automotores SRL y mostrarte en qué estamos trabajando nosotros.

¿Estás disponible para una breve llamada mañana por la tarde?

CASO 2:

Tema del email:

Cómo conectar campañas de publicidad de {empresa del cliente} con el CRM de su equipo de ventas

Contenido: 

{nombre del cliente},

me gustaría discutir sus esfuerzos en Generación de Leads en las campañas de publicidad que está desarrollando.

Estamos ayudando a otras compañías {de la industria que corresponda} a recopilar los prospectos de las campañas directamente en su sistema de CRM para que sus vendedores tengan el contacto lo más rápido posible.

Pregunta rápida: ¿puede ponerme en contacto con la persona responsable de implementar este tipo de herramientas en {empresa del cliente}?

CASO 3:

Contenido: 

Hola {nombre del cliente},

Soy {tu nombre} de {nombre de tu empresa}.

Las empresas logran más ventas con un marketing consistente. {nombre de tu empresa} puede poner herramientas de ventas probadas en las manos de todos los que venden su producto.

Si esto le parece útil, puedo explicar cómo funciona en una breve llamada.

CASO 4:

Contenido: 

Hola, {nombre del cliente},

estoy tratando de averiguar quién está a cargo de {declaración general principal} en {nombre de la empresa del cliente}.

¿Le importaría señalarme a la persona adecuada, por favor, y cuál es la mejor manera de contactarme con ella?

CASO 5:

Contenido:

Hola, {nombre del cliente},

¿Qué significaría para tus ingresos si vieras un aumento del 70% en las tasas de contacto y una mejora del 30% en los cierres de venta?

Busquemos unos minutos para hablar sobre cómo {nombre de tu empresa} está proporcionando estos resultados en nuestros clientes.

Estoy disponible mañana {dos horarios disponibles}. ¿Podemos reunirnos?

CASO 6:

Contenido:

Hola, {nombre del cliente},

espero que se encuentre bien.

Trabajo en la empresa {nombre de tu empresa} que se especializa en {servicio principal}. Al pensar en su rol en {empresa del cliente}, pensé que podría ser una buena opción para su grupo.

Nuestro {nombre del producto o servicio} ha recibido mucha atención y aceptación en el mercado y creo que es algo que podrá generarle un valor inmediato a su organización.

¿Puede ayudarme a contactar al responsable de la toma de decisiones?

CASO 7:

Tema del email:

¿Por dónde empiezo?

Contenido:

{nombre del cliente},

espero que pueda ayudarme. ¿Quién se encarga de las decisiones de {insertar punto de dolor} en {nombre de la empresa del cliente} y cómo puedo comunicarme con ellas?

CASO 8:

Contenido:

{nombre del cliente}

tenemos un servicio que lo ayudará a {frase rápida sobre el valor que ofrece su producto o servicio} y hemos ayudado a empresas similares a lograr resultados XYZ.

¿Cuál es el mejor día/hora esta semana para una conversación rápida de 15 minutos?

CASO 9:

Contenido: 

Hola, {nombre del cliente},

Soy {tu nombre} y trabajo como {título profesional} en {nombre de tu empresa}. Simplemente estaba mirando tu sitio web y noté que {nombre de la empresa del cliente} se parece mucho a nuestros clientes de {industria a la que pertenece} a los que ayudamos todos los días.

Me encantaría tener una idea de cómo estás conectando con tu público objetivo para generar más leads a tu equipo de ventas y así poder compartirte algunas ideas que hemos aprendido en el camino.

Si estoy hablando con la persona adecuada, ¿podemos conectarnos en los próximos días? Si no, ¿con quién me recomendaría hablar?

BONUS: Cómo hacer Seguimiento al Email luego de una Conversación

Hola, {nombre del cliente},

disfruté mucho nuestra conversación el día de hoy y me gustó especialmente conocer su función en {nombre de la empresa del cliente}. Entiendo los desafíos a los que se enfrenta {desafíos discutidos} y el impacto que están teniendo en {impacto personal o profesional}.

Según lo prometido, adjunto los recursos y materiales que pueden ayudarlo a comprender mejor cómo podemos ayudarlo a resolver {razón convincente para comprar}.

Por favor, hazme saber si quedan preguntas. De lo contrario, espero volver a hablar con usted el {fecha y hora}.

BONUS EXTRA: Cómo hacer Seguimiento al Email cuando no recibís respuestas

{nombre del cliente},

he intentado llegar a usted varias veces durante la semana pasada para revisar sus estrategias de generación de leads en {nombre de la empresa del cliente}. Lamentablemente no hemos podido conectar ni tampoco recibí noticias suyas.

Esto me dice algunas cosas:

  1. Está todo en orden y funcionando perfectamente su estrategia de generación de leads. En ese caso, hágamelo saber así no lo molesto más.
  2. Usted está interesado pero aún no ha tenido tiempo de responder.
  3. Estás siendo perseguido por un hipopótamo y necesita que pida ayuda.

Por favor, hágame saber cuál es su respuesta, ya que estoy empezando a preocuparme.

Gracias y espero saber de usted.

Manejando las respuestas de emails en frío

Conseguirás todo tipo de respuestas de este tipo de emails en frío. Desde respuestas con una fecha y hora, razones por las cuáles no está interesado, o por preguntas que tenga para hacerle. Independientemente de la respuesta, es bueno que recuerdes que tu objetivo es conseguir una llamada.

No deberías intentar vender por email al 100% porque eso te coloca en una posición muy incómoda como vendedor, ya que tu prospecto puede pensar en las razones por las que no debería comprar lo que estás vendiendo sin ninguna presión.

Si la respuesta es una pregunta, llamá inmediatamente

Es importante que llames a tu prospecto si la respuesta a tu correo en frío fue con una pregunta. Esto abre una gran oportunidad para comprometerse con ellos. No dejes un correo de voz si no atienden el teléfono. En su lugar, es mejor enviar un email para notificar que acabas de intentar una llamada y pedís un mejor momento para volver a intentar.

Si te responden la llamada, este script simple podrá ayudarte a manejar la situación:

Yo: “Hola Juan, soy Jorje de LeadFunnel”.

Juan: “Hola Jorje” (probablemente confundido)

Yo: “¿Te atrapé en un mal momento?”

Juan: “Si” o “No”.

Yo: “Acabo de recibir tu email sobre {pregunta que él hizo} y pensé que sería mejor llamarte para asegurarme de que no haya confusión”.

Yo: “{respondo la pregunta directamente}.

Yo: “{le hago al cliente la primera pregunta de calificación}.”

Juan: “{empieza a responder la pregunta}.”

Y listo, con esta simple estrategia de emails en frío para ventas, ya tenés lo que querías: una llamada rápida para calificar al prospecto y avanzar en los siguientes pasos de tu proceso de ventas.

¿Cuál sería una buena tasa de respuesta para emails en frío?

En la industria del email marketing se dice que una buena tasa de respuesta para emails en frío es del 10%. Es decir que de los 100 emails que podés enviar, deberías recibir al menos 10 respuestas. No todos ellos resultarán en una llamada, pero al menos es lo que podrías esperar.

No existe una explicación científica (al menos yo no la tengo, si vos la sabés, dejala en los comentarios!) sobre este 10%, pero por lo general es un buen indicador para determinar la calidad de tus prospectos y así ver qué tan bien estás construyendo tu estrategia de generación de leads o clientes potenciales.

Si obtenés una tasa menor al 10%, es porque tu lista no es de calidad o algo está fallando en tu comunicación para conectar con ellos. Te recomiendo que hagas pruebas con otras fuentes y orígenes para comparar.

En el caso de que tu tasa supere el 10%, también es motivo de desconfianza. El hecho de que estén ansiosos por hablar no los califica como clientes que terminan el proceso de compra.

No hay mejor manera de saber si esto es bueno para tu negocio que ponerlo a prueba

Te invito a enviar 100 emails en frío bajo esta simple estrategia y que analices lo que está pasando con tu equipo comercial.

¿Cómo podrías mejorar estos emails? ¿Has recibido alguna vez emails en frío de algún vendedor?

Me encantaría leerte en los comentarios. 😉

Pueden conseguir más plantillas de emails en inglés desde esta gran recopilación de CirrusInsight.

Fuente de la imagen: Pixabay

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